目前我國城市居民大部分都為焦?fàn)t煤氣用戶。在幾十年的城市煤氣使用過程中，積累總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，取得了許多成績，單頁存在很多問題并發(fā)生過多次事故，其原因突出地表現(xiàn)為安全使用煤氣常識的缺乏和使用行為的不規(guī)范。
家庭煤氣用戶對煤氣危害的認(rèn)識、安全使用的常識、技能、行為習(xí)慣、應(yīng)急處理方面存在著很大的差異和不專業(yè)性。突出的問題主要表吸納在以下幾個(gè)方面。
1、用戶在煤氣引入管的基礎(chǔ)上私自改裝室內(nèi)煤氣管道。
2、購買煤氣灶不能判別其優(yōu)劣，有的選型有誤。
3、對煤氣灶故障處理不規(guī)范，不知道煤氣灶判廢與使用壽命。
4、對煤氣軟管選擇標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不清，不知道使用壽命，直到用壞為止。
5、操作習(xí)慣各不相同，很隨意。缺乏規(guī)范性。
6、對室內(nèi)煙氣排出認(rèn)識和操作差異大。
